🛡️NOMAD Garantie prolongée de 1 an

🛡️NOMAD Garantie prolongée de 1 an

$53.90
/
  • Livraison gratuite dans le monde entier pour toute commande supérieure à 99 $

DÉLAI DE TRAITEMENT
Toutes les commandes seront programmées pour expédition sous 1 à 3 jours ouvrables, hors jours fériés.

PAYS
Nous expédions dans le monde entier.

ENTREPÔTS
Actuellement, nous disposons de 5 entrepôts.
🇺🇸 Entrepôt US, pour nos utilisateurs américains, les colis arrivent généralement en 4 à 7 jours.
🇨🇦 Entrepôt Canada, pour nos utilisateurs canadiens, les colis arrivent généralement en 4 à 8 jours.
🇪🇺 Entrepôt UE, pour la plupart des pays de l’UE, les colis arrivent généralement en 4 à 7 jours. (Sans taxes)
🇦🇺 Entrepôt AU, pour nos utilisateurs en Australie et Nouvelle-Zélande, les colis arrivent généralement en 4 à 7 jours.
🇨🇳 Entrepôt CN, pour tous les pays, les colis arrivent en 4 à 7 ou 8 à 20 jours. Veuillez vérifier ci-dessous pour plus de détails.

Pour plus d’informations, cliquez ici.

Ce site est protégé par hCaptcha, et la Politique de confidentialité et les Conditions de service de hCaptcha s’appliquent.

🕒 Délai

Cette garantie étendue couvre votre traceur pour une année supplémentaire au-delà de la garantie initiale d'un an — offrant 2 ans de couverture totale à partir de la date de livraison initiale du colis.

✅ Ce qui est couvert

Condition 1 : Tracker ne fonctionne pas et échoue au test d'une heure

Si votre tracker ne fonctionne pas et ne tient pas au moins une heure lors du test—même après avoir suivi les étapes de dépannage recommandées—il est couvert pour un remplacement sous la garantie étendue.

Vous ne savez pas comment effectuer le test d'une heure ? Veuillez contacter notre équipe de support et nous vous enverrons un guide rapide.

Condition 2 : Le tracker bouge et réussit le test d'une heure, mais présente toujours des problèmes de suivi

Si le tracker semble fonctionner normalement et réussit le test d'une heure, mais que votre problème persiste après avoir appliqué nos suggestions de réparation, il est également éligible au remplacement.

Condition 3 : Accessoires manquants

Certains utilisateurs peuvent ne pas utiliser le tracker immédiatement et ne réaliser que les accessoires manquants après la période de garantie standard d'un an.

Avec cette garantie étendue, nous renverrons les accessoires manquants par envoi postal standard.

❌ Ce qui n'est pas couvert

Vieillissement ou dégradation de la batterie

La batterie n'est pas couverte par la garantie étendue. L'usure de la batterie et la réduction des performances au fil du temps sont considérées comme normales et attendues.

Note : Notre garantie standard d'un an inclut déjà la couverture de la batterie. La garantie étendue s'applique uniquement à la fonctionnalité principale du tracker, pas à la batterie après la première année.

🛠️ Comment faire une réclamation

Pour faire une réclamation dans le cadre de votre garantie étendue, veuillez contacter notre équipe de support avec :
  1. Votre numéro de commande
  2. Une description du problème
  3. Toutes les étapes de dépannage que vous avez déjà essayées
  4. Une photo ou vidéo montrant le problème (recommandé)
Nous soutenons le NOMAD et sommes là pour vous accompagner à chaque étape—sous les étoiles et au-delà.

 

Vous pourriez aussi aimer