EXPÉDITION
DÉLAI
Toutes les commandes seront programmées pour l'expédition sous 1 à 3 jours ouvrables, hors jours fériés.
PAYS
Nous expédions dans le monde entier.
ENTREPÔTS
Actuellement, nous avons 4 entrepôts.
🇺🇸 Entrepôt américain, pour nos utilisateurs américains, les colis arrivent généralement sous 1 à 7 jours.
🇦🇺 Entrepôt australien, pour nos utilisateurs australiens et néo-zélandais, les colis arrivent généralement entre 1 et 7 jours.
🇨🇳 Entrepôt chinois, pour tous les pays, le colis arrive sous 4-7 ou 8-20 jours, veuillez vérifier ci-dessous pour plus de détails.
TEMPS D'EXPÉDITION POUR L'ENTREPÔT DE CHINE
Pour notre entrepôt de Chine, nous expédions nos produits en utilisant l'expédition accélérée ou la poste standard.
L'expédition accélérée prend 4 à 7 jours pour arriver et la poste standard prend 8 à 20 jours pour arriver. Ces délais de livraison peuvent varier à différents moments de l'année.
Si l'adresse de livraison figure dans la liste des régions éloignées de l'expédition accélérée, nous vous l'enverrons en utilisant l'expédition standard par la poste.
Une fois votre commande traitée pour l'expédition, vous recevrez un jour plus tard une notification d'expédition automatisée avec un numéro de suivi. Les informations de suivi en temps réel seront disponibles à temps pour l'expédition DHL / Fedex. Mais pour l'expédition Standard Post, les informations de suivi ne seront pas disponibles tant que le colis n'est pas arrivé dans le pays de destination.
FRAIS D'EXPÉDITION POUR L'ENTREPÔT EN CHINE
Poste standard: GRATUIT, il faut généralement environ 8 à 20 jours pour arriver pendant la saison des fêtes en cours.
Expédition accélérée (DHL et Fedex): 15 $ / commande.
DHL facturera un excédent élevé pour les zones éloignées, nous passerons par défaut à la poste standard pour les zones éloignées.
DROITS DE DOUANE ET FRAIS D'IMPORTATION
Les commandes seront d'abord envoyées depuis l'entrepôt des États-Unis et de l'Union Européenne, en cas de rupture de stock, nous les expédierons depuis notre entrepôt en Chine.
Pour l'entrepôt américain, il n'y aura pas de taxes pour nos utilisateurs.
Pour l'entrepôt de l'Union Européenne, il n'y aura pas de TVA et de taxe d'importation pour nos utilisateurs.
Pour l'entrepôt de Chine, lors d’expédition standard, il n'y aura pas de TVA et de taxe d'importation pour nos utilisateurs.
Pour l'entrepôt de Chine, lors d’expédition accélérée, la TVA et la taxe d'importation s’appliquera pour les utilisateurs européens et canadiens. Le destinataire doit payer la taxe d'importation. Move Shoot Move ne paie pas la taxe d'importation.
Nous faisons de notre mieux pour minimiser les frais de douane liés à la facturation. Ces frais varient d’un pays à l’autre et ne pouvons malheureusement pas les connaître à l’avance. Les frais de douane et taxes sont à la charge du client. Si un colis est retourné en raison de refus de paiement des frais de douane par le client, le client se verra responsable de payer l'intégralité du prix de la commande et des frais d'expédition de la commande.
Attention: nous n'acceptons aucun remboursement en raison de la taxe d'importation survenue.