EXPÉDITION
DÉLAI DE TRAITEMENT
Toutes les commandes seront programmées pour expédition sous 1 à 3 jours ouvrables, hors jours fériés.
PAYS
Nous expédions dans le monde entier.
ENTREPÔTS
Actuellement, nous disposons de 5 entrepôts.
🇺🇸 Entrepôt US, pour nos utilisateurs américains, le colis arrive généralement en 4 à 7 jours.
🇨🇦 Entrepôt Canada, pour nos utilisateurs canadiens, le colis arrive généralement en 4 à 8 jours.
🇪🇺 Entrepôt UE, pour la plupart des pays de l’UE, le colis arrive généralement en 4 à 7 jours.
🇦🇺 Entrepôt AU, pour nos utilisateurs en Australie et Nouvelle-Zélande, le colis arrive généralement en 4 à 7 jours environ.
🇨🇳 Entrepôt CN, pour tous les pays, le colis arrive en 4-7 ou 8-20 jours, veuillez vérifier les détails ci-dessous.
DÉLAI D’EXPÉDITION POUR L’ENTREPÔT CN
En raison des différences entre pays et régions, les délais d’expédition peuvent varier.
L’expédition express prend de 7 à 10 jours pour arriver, et la Poste standard prend de 8 à 20 jours. Ces délais peuvent varier selon les périodes de l’année.
Si l’adresse de livraison se trouve dans une zone éloignée pour l’expédition express, des frais supplémentaires de zone éloignée peuvent s’appliquer, ou nous pourrions devoir changer le mode d’expédition en Poste standard.
Une fois votre commande traitée pour expédition, vous recevrez une notification automatique avec le numéro de suivi un jour plus tard. Le suivi en temps réel sera disponible pour les expéditions DHL/Fedex. Pour la Poste standard, le suivi ne sera disponible qu’une fois le colis arrivé dans le pays de destination.
COÛT D’EXPÉDITION POUR L’ENTREPÔT CN
Poste standard : généralement environ 8 à 20 jours pour arriver en cette saison de vacances.
Expédition express (DHL et FedEx) : 40 $ à 60 $ par commande, selon le pays et la région.
Si l’adresse de livraison se trouve dans une zone éloignée pour l’expédition express, des frais supplémentaires de zone éloignée peuvent s’appliquer, ou nous pourrions devoir changer le mode d’expédition en Poste standard.
DROITS DE DOUANE ET FRAIS D’IMPORTATION
Les commandes seront d’abord expédiées depuis les entrepôts US ou UE, en cas de rupture de stock, nous expédierons depuis notre entrepôt en Chine.
Pour l’entrepôt US, il n’y aura pas de droits ni de taxes pour nos utilisateurs.
Pour l’entrepôt UE, il n’y aura pas de TVA ni de taxe d’importation pour nos utilisateurs.
Pour l’entrepôt CN, en expédition standard, il n’y aura pas de TVA ni de taxe d’importation pour nos utilisateurs.
Pour l’entrepôt CN, en expédition express, la TVA et la taxe d’importation s’appliqueront pour les utilisateurs européens et canadiens. Le destinataire doit payer la taxe d’importation. Move Shoot Move ne paie pas la taxe d’importation.
Nous faisons de notre mieux pour minimiser les frais de douane liés à la facture, mais ils varient selon les pays et nous ne pouvons pas garantir qu’ils seront connus à l’avance. Les frais et taxes de douane sont à la charge du client. Tout colis retourné en raison du refus du client de payer les frais de douane est à la charge du client, qui devra régler le prix total de la commande ainsi que les frais d’expédition.
Attention : Nous n’acceptons aucun remboursement lié aux taxes d’importation survenues.