🛡️NOMAD Garanzia Estesa di 1 Anno

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  • Spedizione gratuita in tutto il mondo per ordini superiori a 99$

TEMPO DI GESTIONE
Tutti gli ordini saranno programmati per la spedizione entro 1-3 giorni lavorativi, esclusi i giorni festivi.

PAESI
Spediamo in tutto il mondo.

MAGAZZINI
Attualmente, abbiamo 5 magazzini.
🇺🇸 Magazzino USA, per i nostri utenti negli USA, i pacchi di solito arrivano in 4-7 giorni.
🇨🇦 Magazzino Canada, per i nostri utenti canadesi, i pacchi di solito arrivano in 4-8 giorni
🇪🇺 Magazzino UE, per la maggior parte dei paesi UE, i pacchi di solito arrivano in 4-7 giorni. (Esente da tasse)
🇦🇺 Magazzino AU, per i nostri utenti in Australia e Nuova Zelanda, i pacchi di solito arrivano in circa 4-7 giorni.
🇨🇳 Magazzino CN, per tutti i paesi, i pacchi arrivano in 4-7 o 8-20 giorni. Controlla sotto per i dettagli.

Per maggiori informazioni, clicca qui.

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🕒 Intervallo di tempo

Questa garanzia estesa copre il tuo tracker per un anno aggiuntivo oltre la garanzia originale di 1 anno — fornendo 2 anni di copertura totale dalla data di consegna originale del pacco.

✅ Cosa è coperto

Condizione 1: Tracker non funzionante e che non supera il test di un'ora

Se il tuo tracker non funziona e non riesce a funzionare per almeno un'ora durante il test—anche dopo aver seguito i passaggi di risoluzione consigliati—è coperto per la sostituzione sotto la garanzia estesa.

Non sei sicuro di come eseguire il test di un'ora? Contatta il nostro team di supporto e ti invieremo una guida rapida.

Condizione 2: Il tracker si muove e supera il test di un'ora, ma presenta ancora problemi di tracciamento

Se il tracker sembra funzionare normalmente e supera il test di un'ora, ma il problema persiste dopo aver applicato i nostri suggerimenti di riparazione, è comunque idoneo alla sostituzione.

Condizione 3: Accessori mancanti

Alcuni utenti potrebbero non utilizzare subito il tracker e accorgersi della mancanza di accessori solo dopo il periodo di garanzia standard di 1 anno.

Con questa garanzia estesa, rinvieremo gli accessori mancanti tramite spedizione postale standard.

❌ Cosa non è coperto

Invecchiamento o degrado della batteria

La batteria non è coperta dalla garanzia estesa. L'usura della batteria e la riduzione delle prestazioni nel tempo sono considerate normali e previste.

Nota: La nostra garanzia standard di 1 anno include già la copertura della batteria. La garanzia estesa si applica solo alla funzionalità principale del tracker, non alla batteria dopo il primo anno.

🛠️ Come fare una richiesta

Per fare una richiesta sotto la tua garanzia estesa, contatta il nostro team di supporto con:
  1. Il tuo numero d'ordine
  2. Una descrizione del problema
  3. Qualsiasi passo di risoluzione dei problemi che hai già provato
  4. Una foto o video che mostri il problema (consigliato)
Siamo al fianco del NOMAD e siamo qui per supportarti in ogni fase del percorso—sotto le stelle e oltre.

 

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