GARANTIE

1 JAHR GARANTIE

Wir gewähren 1 Jahr Garantie. Die Garantiefrist läuft ab dem Moment, in dem Sie das Produkt erhalten.

Geltungsbereich 1:

Produktfehler ohne Missbrauch und menschliche Fehler.

Wir senden Ihnen kostenlos einen Ersatz.

Geltungsbereich 2:

Produktfehler durch Missbrauch oder menschliches Versagen.

Wir führen die Reparatur kostenlos durch, der Kunde muss jedoch die Versandkosten übernehmen.

30 TAGE RÜCKGABE

Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie Ihre Bestellung für eine Rückerstattung an uns zurücksenden.

Rücksendungen werden innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Geräts akzeptiert.

PRODUKTZUSTAND

Das Produkt muss unversehrt und in der Originalverpackung zurückgesandt werden.

Alle vom Hersteller gelieferten Artikel sowie alle allfällig mitgelieferten Werbeartikel müssen unbenutzt, unbeschädigt, ohne Kratzer und in ihrer intakten Originalverpackung zurückgesendet werden.

Wir behalten uns das Recht vor, einen Umtausch oder eine Rückerstattung abzulehnen, wenn diese Bedingungen nicht erfüllt sind.

WAS SIE LIEFERN MÜSSEN, DAMIT WIR EINE RÜCKGABE ODER EINEN AUSTAUSCH VERARBEITEN KÖNNEN

•Die Originalquittung oder den Kaufbeleg

•Die benutzte Zahlungsmethode.

•Originalverpackung und alle ursprünglich vom Hersteller gelieferten Artikel, einschließlich aller beim Kauf enthaltenen Handbücher, Zubehörteile und Geschenke.

•Name, Adresse, Telefonnummer und Unterschrift. Zur Bestätigung dieser Informationen kann ein Lichtbildausweis angefordert werden.

RÜCKGABE UND RÜCKERSTATTUNG

Wenn Sie eine Rückgabe oder einen Umtausch wünschen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an support@moveshootmove.com. Wir senden Ihnen dann die Lieferadresse. Sobald wir die Rücksendeadresse angegeben haben, sollte das Paket innerhalb von 7 Tagen versendet werden.

Derzeit kann unser Lager in den USA und in der EU keine Rücksendungen verarbeiten. Alle Rücksendungen müssen an unser CN-Lager zurückgesandt werden.

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgesandten Artikel erhalten haben. Wir informieren Sie zudem über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung.

Wenn sie genehmigt wurde, wird Ihre Rückerstattung verarbeitet und der Kaufbetrag gemäß der gewählten Zahlungsmethode innerhalb einiger Tagen automatisch gutgeschrieben. Wenn eine Geschenkkarte verwendet und dann weggeworfen wurde, besuchen Sie bitte unseren Shop. Die Rückerstattung wird zu einer neuen Geschenkkarte umgewandelt.

VERSANDKOSTEN

Die Versandkosten werden nicht erstattet, es sei denn, es liegt ein Lieferfehler unsererseits oder ein Produktionsfehler in der Ausrüstung vor. Für alle Umtausch- und Rücksendungen müssen die Versandkosten vom Kunden im Voraus bezahlt werden.

NICHT RÜCKERSTATTBARE ARTIKEL

•Sonderbestellungen

•Geschenkkarten

•Batterien

AKTUALISIERUNGEN

Wir können unsere Rückgabebedingungen jederzeit anpassen, um sie an geänderte Gesetze oder Technologien anzupassen.