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GARANTÍA

1 AÑO DE GARANTÍA

Ofrecemos una garantía de 1 año, usted está bajo garantía desde el momento en que recibe el producto.

Alcance 1:

Fallos del producto sin mal uso y errores humanos.

Le enviaremos un reemplazo gratis.

Alcance 2: Fallos del producto causadas por mal uso y errores humanos.

Haremos la reparación de forma gratuita, pero el cliente deberá pagar los posibles gastos de envío.

30 DÍAS DE CAMBIO/DEVOLUCIÓN

Si no está satisfecho con su compra, puede devolvernos su pedido para un reembolso o un cambio.

Se aceptarán cambios y devoluciones dentro de un período de 30 días después de tomar posesión del equipo.

CONDICIÓN DEL PRODUCTO

El producto tendrá que ser devuelto INTACTO y EN SU PAQUETE ORIGINAL.

Todos los artículos proporcionados por el fabricante, así como cualquier artículo promocional dado en el momento de la venta, deben ser devueltos sin usar, sin daños, sin rasguños, y en su paquete original intacto. Si el paquete no está intacto, la devolución es aceptable pero se deben pagar 20 dólares por él.

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier cambio o reembolso si no se cumplen estas condiciones.

LO QUE NECESITARÁ PARA PROCESAR UNA DEVOLUCIÓN O UN CAMBIO

  • El recibo original o prueba de compra
  • El método de pago original.
  • Embalaje original y todos los artículos incluidos originalmente por el fabricante, incluyendo todos los manuales, accesorios y regalos incluidos con la compra.
  • Su nombre, dirección, número de teléfono y firma. Es posible que se solicite una identificación con foto para confirmar esta información.

DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Si necesita una devolución o un cambio, por favor envíenos un correo electrónico a support@moveshootmove.com. Le enviaremos la dirección de envío.

Una vez que su devolución sea recibida e inspeccionada, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o el rechazo de su devolución.

Si se le aprueba, entonces su reembolso será procesado, y se aplicará automáticamente un crédito a su método de pago original dentro de una cierta cantidad de días. Si una tarjeta de regalo fue usada y luego descartada, por favor visite nuestra tienda donde el reembolso será procesado en una nueva tarjeta de regalo.

COSTES DE ENVÍO

Los gastos de envío no son reembolsables, excepto en caso de un error de entrega por nuestra parte o un defecto de fabricación en el equipo. Para todos los cambios y devoluciones, los gastos de envío deben ser pagados por el cliente.

Los clientes pueden reclamar un reembolso por devolución con PayPal. Si un cliente hace su pago usando PayPal, PayPal le reembolsará el costo de envío de la devolución. Haga clic en el banner de arriba, inicie sesión en PayPal y active el Reembolso por devolución ahora para disfrutar de este servicio en su próxima compra.

No podemos ser responsables de la pérdida o daño del material al ser devuelto por el cliente. El equipo debe estar debidamente embalado en una caja adecuada para el transporte. Si envía un artículo de más de 75 dólares, debería considerar la posibilidad de utilizar un servicio de envío rastreable o la compra de un seguro de envío.

ARTÍCULOS NO REEMBOLSABLES

  • Órdenes especiales
  • Tarjetas de regalo
  • Baterías

ACTUALIZACIONES

Podemos actualizar nuestra política de devoluciones en cualquier momento para adaptarnos a los cambios en las leyes o la tecnología.

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