FAQ ·
¿Mi puntero láser siempre falla/no funciona?
Respuesta:
Para este problema, podemos revisar dos factores para solucionarlo.
1. Primero, por favor asegúrese de haber retirado el pequeño trozo de papel aislante en el interior.
2. Revise la batería.
Por favor verifique que la batería esté bien colocada, no al revés.
puntero láser 2 (versión antigua que usa batería 14250)
3.Cargue la batería.
Si la batería está bien colocada pero el láser no funciona, puede que esté con poca carga. Por favor cargue la batería con el cargador incluido.
4. Si todos los pasos anteriores no funcionan, por favor intente esta última opción.
Por favor enrosque la tapa de la cabeza del láser y tire un poco más del resorte interior; debería ser que la fábrica dobló el resorte demasiado corto para conectar la energía.
Por favor contacte al soporte si el problema aún no se ha solucionado.
Información adicional:
- batería de respaldo
Si desea obtener una batería de respaldo, por favor busque la batería 16340 de 3.6 o 3.7V en Amazon o eBay. Para la versión antigua del láser, por favor revise el modelo de batería escrito en la batería original; debería ser una batería 14250. Será más fácil buscar este tipo de batería en eBay.
- cargador de respaldo
Si ha probado todos los métodos anteriores pero no funcionan, por favor contacte a: support@moveshootmove.com
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