Advertencia del equipo de calidad de la plataforma Move Shoot Move Z &V
A todos los usuarios que compraron la plataforma Z o V antes del 6 de febrero de 2021,
Espero que todo esté bien contigo. Perdona la molestia, tengo un mensaje urgente que compartir contigo, así que tuve que salir de las vacaciones y notificarte primero.
Se trata del montaje Z/V que compraste recientemente con nosotros. La semana pasada recibimos un mensaje de un usuario, el tornillo superior de su montaje Z se rompió.
Luego investigamos con nuestra fábrica y descubrimos que nuestro proveedor nos entregó el tornillo equivocado, no está hecho de acero inoxidable sino de hierro.
Esto va en contra de nuestra filosofía, nuestro valor principal es ser honestos y transparentes con nuestros seguidores. No podemos soportar mentiras. Les debemos una disculpa a todos ustedes y a Alyn Wallace, esto se podría haber evitado si hubiéramos tenido más precaución, ignoramos estas partes en la producción. Lo sentimos mucho.
Después de una discusión con algunos miembros de nuestro grupo de usuarios MSM, nos gustaría proceder de esta manera.
- Opción 1: Esperar un reemplazo. Enviaremos tornillos de reemplazo a todos ustedes por defecto. Se enviarán a la misma dirección de tu último pedido. Como solución temporal, recomendamos que intercambies un tornillo de otra placa de liberación rápida, 1/4'', acero inoxidable. Así tendrás tiempo para esperar, el reemplazo podría llegarte en unos 20 días, ya que actualmente la fábrica sigue de vacaciones.
- Opción 2: Comprar localmente. Si lo necesitas antes, puedes comprarlo localmente. Aquí tienes un enlace de referencia en Amazon: https://www.amazon.com/gp/product/B00KI3J7G2Solo infórmanos tu costo, te compensaremos.
- Opción 3: Apoyo amoroso. Si puedes resolverlo por ti mismo y no quieres que enviemos un reemplazo ni que te compensen, solo avísame. Gracias por tu apoyo. Te debemos mucho por esto. Solicitaré un código de descuento del 20% para tus futuras compras.
Saludos,
Equipo de Calidad MSM
16 feb. 2021
